第348章 软件这道坎
3月，中关村的雪化了。
路面上到处是泥泞，自行车骑过去，溅起一串泥点子。
赵四推着车躲着水坑走，到了新楼门口，裤腿还是脏了半截。
他把车停好，刚要进门，就看见王溯从里面冲出来。
“赵总工！正找您呢！”
赵四看着他：“怎么了？”
“出事了。”王溯脸色不太好看，“长城二号那边，客户退货了。”
赵四愣了一下。
“退货？退什么货？”
“芯片。”王溯说，“沈阳那边一个厂，买了咱们一千片长城二号，做仪器。
结果软件跑不起来，折腾了两个月，最后全退了。”
赵四沉默了几秒。
“人呢？”
“在会议室。陈星他们都在。”
赵四抬腿就往里走。
会议室里烟雾缭绕。
陈星、张卫东、杨振华都在，还有两个生面孔。
一个是沈阳来的销售，一个是用户厂里的技术员。
桌上的烟灰缸里堆满了烟头。
见赵四进来，几个人都站起来。
“坐。”赵四摆摆手，在长条桌最里头坐下，“说说，怎么回事。”
那个销售先开口。
他姓马，三十出头，是“748”销售科的。
“赵总工，这事儿怪我。
沈阳那个厂，是做工业仪表的。
他们想用咱们的长城二号做控制器，买了一批去试。
结果软件怎么写都跑不顺，一会儿死机，一会儿数据错。
折腾了俩月，实在没办法了，把片子全退了。”
赵四点点头，转向那个技术员。
“你贵姓？”
“免贵，姓周。”
技术员三十来岁，戴着眼镜，脸瘦瘦的，看着挺老实。
“周工，你跟我说说，具体什么问题？”
周技术员从包里掏出一个笔记本，翻开。
“赵总工，我不是挑毛病。
你们这个芯片，硬件是好的，我们测过。
问题是出在软件上。”
他指着笔记本上的记录。
“第一个问题，开发工具太原始。
我们用的是你们提供的那个汇编器，老出错。
写好的代码，编译出来经常跑不动。
查了半天，发现是汇编器自己的bUg。”
赵四听着，没说话。
“第二个问题，文档不全。”
周技术员继续说，“有些指令怎么用，手册上写得不清楚。
我们只能自己试，试错了再改。
一来二去，时间全搭进去了。”
他合上笔记本。
“第三个问题，也是最要命的。
我们没有现成的软件可以用。
要做仪器，得从头写。
写显示，写键盘，写数据处理，写通信协议。
什么都得自己写。
人家用Intel的片子，这些东西都有现成的，拿过来改改就能用。
咱们的，没有。”
他抬起头，看着赵四。
“赵总工，我不是埋怨。
我知道你们不容易。
但用户买东西，看的是能不能用。
不能用，再好也白搭。”
会议室里安静极了。
赵四沉默了很久。
然后他站起来，走到周技术员面前，伸出手。
“周工，谢谢你。你说的这些，都是实话。”
周技术员愣了一下，赶紧站起来握手。
“赵总工，我……”
“别说了。”
赵四拍拍他肩膀，“你反映的问题，我们改。
那批退货的片子，我让人重新测一遍，有问题的换，没问题的留着。
等我们把软件问题解决了，你再来试。”
周技术员张了张嘴，不知道该说什么。
赵四转身看着那个销售。
“老马，你送送周工。
回头把退货的单子给我。”
老马点点头，带着周技术员出去了。
门关上。
会议室里又安静下来。
赵四走回座位，坐下，点了一根烟。
抽了两口，他看着陈星。
“陈星，你说说。”
陈星脸色很难看。
“赵总工，这事儿怪我。
我一直盯着硬件，觉得软件能跑就行。
没想到……”
“没想到什么？”
“没想到用户要的不是能跑。”
陈星说，“人家要的是好用，省事，拿来就能用。”
赵四点点头，转向王溯。
“王溯，你说。”
王溯把烟掐灭。
“赵总工，我承认，软件这块，咱们欠账太多。”
他站起来，走到黑板前。
“长城二号的软件生态，基本是零。
操作系统有，但那是给开发人员用的，不是给最终用户的。
编程工具，我们做了汇编器，但不好用。
应用软件，一个都没有。”
他转过身。
“以前咱们觉得，芯片做出来，系统跑起来，就算成了。
现在看，差得远。”
赵四看着他。
“那你觉得，应该怎么办？”
王溯想了想。
“得重新想。从头想。”
他走回座位，坐下。
“赵总工，我想请个假。”
赵四愣了一下：“请假？”
“对。”王溯说，“我想出去跑一圈。
去那些用咱们片子的厂里，一个一个问，他们到底需要什么。
问清楚了，再回来想怎么干。”
赵四看着他，没说话。
陈星在旁边说：“我也去。”
赵四转向他。
“你去干什么？”
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